Часті запитання
Короткі відповіді про оригінал, ціну, доставку і мито.
- Скільки коштує доставка?
- Окремої плати немає. Доставка вже в ціні товару.
- Яка мінімальна сума замовлення?
- Мінімальна сума замовлення — 2500 грн.
- Чи потрібно сплачувати мито?
- Якщо вартість товарів у посилці перевищує 150 євро, при ввезенні в Україну можуть нараховуватися митні платежі. Для детальної інформації щодо вашого замовлення напишіть нам у чаті на сайті.
- Коли ви відправляєте замовлення?
- Товари комплектуються в Кореї. Під час оформлення замовлення ви можете обрати відправлення одразу після того, як воно буде готове, або залишити його на нашому складі та додати товари з наступних замовлень.
Коли ви будете готові отримати зібрані замовлення, просто подайте запит на відправлення в особистому кабінеті. Після цього ми запакуємо їх та відправимо за вказаною вами адресою.
- Скільки триває доставка?
- Після оформлення запиту на відправлення доставка до вашої адреси в Україні зазвичай займає 11–21 день. Термін може змінюватися залежно від завантаженості української митниці.
Номер для відстеження з’явиться у вашому особистому кабінеті протягом 1–3 робочих днів після відправлення.
- Як здійснюється доставка в межах України?
- В Україні ви обираєте одного з чотирьох перевізників: Meest ПОШТА, Розетка, Нова Пошта або Укрпошта. Обраний перевізник доставляє посилку до вказаного відділення у вашому регіоні — забрати її можна в цьому відділенні.
- Як змінити або скасувати замовлення?
- Змінити або скасувати замовлення можна до його відправлення. Актуальний статус замовлення можна перевірити в особистому кабінеті.
- Чим KORINUA відрізняється від магазинів в Україні?
- KORINUA — магазин у Кореї, а не склад в Україні. Тут можна купити оригінальну корейську косметику, яку ми відправляємо з Кореї. Доставка вже в ціні, мінімальна сума замовлення — 2500 грн, після запиту на відправлення зазвичай 11–21 день. У каталозі також є новинки, яких ще немає в Україні.
- Чи косметика оригінальна?
- Так. Ми відправляємо оригінальну корейську косметику з Кореї в Україну. Ви отримуєте справжній товар, а не підробку з місцевого ринку.